Gizlilik Politikası
1. Veri Güvenliği ve Şifreleme
Web sitemizde (camyteknikservice.com) kullanıcıların girdiği bilgilerin güvenliği için SSL sertifikası gibi şifreleme protokolleri kullanılır. Bu, müşterilerinizin iletişim formları veya servis talepleri aracılığıyla paylaştığı bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesini engelleyen güvenli bir bağlantı sağlar.
2. KVKK Uyumu (6698 Sayılı Kanun)
Türkiye’deki yasal mevzuat gereği, müşterilerinizin adı, soyadı, telefon numarası ve adresi gibi kişisel verileri;
- Sadece Amaçla Sınırlı: Yalnızca servis kaydı oluşturmak, bakım-onarım randevusu ayarlamak ve fatura kesmek amacıyla toplanır.
- Açık Rıza: Müşterilerinizin bilgisi ve onayı dışında verileri işlenmez.
- Gizlilik: Toplanan bu bilgiler, yetkisiz erişimi engellemek için sadece ilgili teknik personel (servis teknisyenleri gibi) ile işin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.
3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Müşteri bilgileri, yasal bir zorunluluk (resmi makamlarca talep edilmesi gibi) olmadığı sürece veya müşterinin açık onayı alınmadan reklam, pazarlama ya da veri satışı gibi amaçlarla üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz.
4. Veri Saklama ve İmha
Servis hizmeti tamamlandıktan ve yasal saklama süreleri (mali kayıtlar, garanti süreleri vb.) dolduktan sonra, müşterilere ait kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
5. Müşteri Hakları
Müşterileriniz her zaman şirketinizle iletişime geçerek:
- Kendileri hakkında hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme,
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
